Champ d’application et contact
Cette politique couvre le site Concord et son parcours de prise de rendez-vous. Les informations nécessaires à une mission juridique effective sont traitées séparément, au moment où la mission est convenue.
Pour toute question relative à la confidentialité des services présentés ici, contactez Romain Waïss-Moreau à rwm@rwm-law.com, ou écrivez au 17 rue de Douai, 75009 Paris, France.
Les informations que vous fournissez
Le questionnaire de premier contact
Vous pouvez sélectionner un domaine juridique, une intervention, la situation que vous rencontrez, son calendrier et votre pays de résidence. Un champ libre facultatif vous permet d’ajouter du contexte. Évitez d’y inclure des pièces d’identité, des coordonnées bancaires ou des éléments sensibles de votre dossier à ce stade.
Le questionnaire utilise vos réponses dans votre navigateur pour vous présenter l’étape suivante. Votre situation, son calendrier, votre pays et le texte libre ne sont ni transmis à une base de données Concord ni communiqués à Calendly par le questionnaire actuel. Ils sont effacés au rechargement de la page. Le domaine et l’intervention sélectionnés peuvent apparaître dans l’adresse de la page, donc dans l’historique de votre navigateur ou dans une requête vers le serveur du site.
La prise de rendez-vous
À l’étape du calendrier, Calendly collecte les informations de réservation que vous saisissez, comme votre nom, votre adresse électronique et le créneau choisi. Ces informations sont partagées avec l’organisateur du rendez-vous pour le fixer. Les champs obligatoires sont indiqués par le service de réservation ; sans eux, le rendez-vous ne peut pas être finalisé.
Les demandes par courriel
Si vous nous écrivez, vos coordonnées et les informations contenues dans votre message servent à vous répondre et à étudier votre demande. Envoyer une demande ne vous inscrit à aucune liste de diffusion.
Pourquoi les informations sont utilisées
Les informations de contact et de rendez-vous servent à répondre à une demande que vous formulez et à préparer une éventuelle mission. Les informations techniques de connexion servent à fournir le site et à le protéger contre les usages abusifs.
Le questionnaire vous guide dans un parcours de réservation. Il ne prend aucune décision juridique, n’apprécie pas votre éligibilité à un statut et ne produit aucune décision ayant des effets juridiques.
Stockage du navigateur et mesure
Le parcours de réservation enregistre un identifiant de session et, lorsqu’elles figurent dans l’adresse de la page, des informations de campagne dans le stockage de session de votre navigateur. Cela peut inclure des balises de campagne et un identifiant de clic publicitaire. Cela permet au parcours de conserver l’origine de votre visite dans l’onglet. Ni votre texte libre ni vos coordonnées n’y sont enregistrés.
Ce stockage dure le temps de la session du navigateur et peut être supprimé via les réglages de données de site de votre navigateur. Le bloquer ne vous empêche pas de terminer le questionnaire. La restauration d’une session de navigation peut aussi restaurer son stockage de session.
Les balises de campagne peuvent être incluses dans le lien Calendly. L’identifiant de clic publicitaire et les réponses au questionnaire n’y sont pas ajoutés. Le site actuel ne charge ni balise Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni collecteur distant d’analyse du questionnaire.
Services externes
Calendly
Le calendrier intégré se connecte à Calendly lorsque vous atteignez l’étape de réservation. Calendly reçoit alors des informations de connexion et les données que vous saisissez dans son interface, et applique ses propres pratiques de stockage et de cookies. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Calendly avant d’utiliser le calendrier.
Google Fonts
Le site charge des polices depuis Google Fonts. Votre navigateur se connecte aux serveurs de Google pour les récupérer, ce qui implique l’envoi d’informations de connexion telles que votre adresse IP et les en-têtes de requête de votre navigateur. Voir les informations sur Google Fonts et la politique de confidentialité de Google.
Liens vers d’autres sites
Ouvrir un lien externe vous conduit vers un site distinct. Son exploitant est responsable des informations qu’il y collecte.
Ces prestataires peuvent traiter des informations hors de l’Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Leurs politiques de confidentialité précisent leurs lieux de traitement et leurs modalités de transfert.
Durée de conservation
Les réponses au questionnaire conservées en mémoire sont effacées au rechargement. Le stockage de session du navigateur suit les règles de session décrites ci-dessus.
Les informations envoyées par courriel ou transmises au service de réservation sont conservées le temps de traiter la demande et le rendez-vous, tout suivi convenu, et les obligations applicables de conservation ou de défense d’un droit. La durée dépend du fait qu’une demande conduise ou non à une mission. Une demande de suppression est examinée au regard de ces finalités et obligations.
Calendly et Google appliquent leurs propres durées de conservation aux données qu’ils traitent pour leur propre compte, comme le décrivent leurs politiques.
Vos droits
Selon le traitement et le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos informations personnelles. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur lui, sans remettre en cause les traitements licites antérieurs.
Pour exercer un droit, utilisez les coordonnées ci-dessus et précisez votre demande. Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de votre autorité de contrôle compétente.
Mises à jour de la politique
Cette page est mise à jour lorsque les pratiques du site en matière de données changent. La date en haut de page identifie la version que vous lisez. Les Mentions légales fournissent les autres informations professionnelles.